在家問診,便捷又安心

2020-02-05 08:27:27 星期三  來源:邢臺日報

防疫期間,應減少出門,但如何給百姓提供更好的醫療服務?市文明辦牽頭,聯合市衛健委組織市區7家醫院推出“線上醫療咨詢志愿服務”——

在家問診,便捷又安心

邢臺日報社全媒體記者武健

市民張鶴今年68歲,患有高血壓和慢性腎盂腎炎。這兩天,她一直覺得有些腰疼,但防疫期間擔心交叉感染,又不敢輕易去醫院就醫。2月4日上午,在家人的幫助下,她通過人民醫院公眾號上的“在線咨詢”,聯系上了該院腎內科主任醫師郭更新?!耙嗪人龠M排尿,幫助清除體內的細菌,并按照之前的醫囑按時服藥?!惫陆ㄗh,對于患有高血壓等慢性病的老年人,也要注意控制血壓,并適當臥床休息。

疫情發生以來,許多市民出現了這樣的“糾結”:身體不舒服了,去醫院增加交叉感染的概率,不去醫院病痛又不能得到有效治療。針對市民這一顧慮,市文明辦牽頭,聯合市衛健委組織市區7家醫院推出“線上醫療咨詢志愿服務”。

據悉,市區首批開展線上醫療咨詢志愿服務的醫院為市人民醫院、省眼科醫院、市第三醫院(邢臺市心血管病醫院)、邢礦總院、市中醫院、邢臺縣中心醫院、邢臺經濟開發區醫院。防疫階段,這些醫院將在工作日的8:00-11:30、14:00-17:30,由專人值守實時為市民提供免費的線上醫療咨詢志愿服務。

當日下午14時30分左右,記者點擊市人民醫院的微信公眾號中的“在線咨詢”板塊,看到36個科室的102名醫生在線提供服務?!皬慕裉扉_始,我們增加了‘在線醫生’數量,尤其是呼吸內科、兒科、消化科等科室的醫生?!笔腥嗣襻t院黨委副書記、副院長劉登湘說,為進一步快速、高效滿足患者需求,醫院確保在線醫生數量不少于100人。

而河北省眼科醫院則是通過官方網站開辟“網上咨詢”板塊接受患者咨詢。記者看到,截至2月4日下午,已經有700余條留言咨詢,并全部得到回復和解答。同時,該院還公布預約電話和投訴電話等。

此外,市第三醫院、邢臺礦業總醫院、邢臺經濟開發區醫院分別開通健康咨詢服務群,在微信群里解答患者問題;市中醫院、邢臺縣中心醫院則以科室為單位建立微信群,患者可根據不同情況入群進行咨詢。

“‘醫患不見面’的隔空問診方式,不僅能滿足患者的需求,也可減少交叉感染的風險?!笔形拿鬓k文明創建協調科科長馬永強表示,各縣(市、區)文明辦、衛生健康局也將組織本地各級醫療服務機構、醫護專業人員同步開展線上醫療咨詢志愿服務,共同攜手做好疫情防護相關工作。市民如確需到醫院就診,也可線上提前預約,節省就診時間。

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